Ochrana osobních údajů

Když používáte naše služby, sbíráme různé typy údajů, jako jsou váš registrační e-mail a heslo, vaše kontakty a další nastavení. Sledujeme, jaké produkty si prohlížíte na našem webu a z jakého zařízení, jaké z našich nabídek zaslaných e-mailem vás zaujaly a odvozujeme z toho další údaje o vás, abychom vám zobrazili nabídky na míru a v budoucnu mohli náš web dále zlepšovat. Pokud u nás nakoupíte, nebo si vytvoříte účet, pracujeme také se jménem a příjmením, kontaktními údaji, vašimi objednávkami a údaji, které si nastavíte ve svém účtu.

Zpracováváme následující osobní údaje:

• identifikační údaje, kterými se rozumí zejména jméno a příjmení, registrační e-mail a heslo, IČO a DIČ, pokud jste podnikatel;
• kontaktní údaje, jimiž se rozumí osobní údaje, které nám umožňují kontakt s vámi, zejména e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa pro doručení, fakturační adresa
• vaše nastavení, kterými se rozumí údaje ve vašem účtu, zejména uložené adresy, nastavení newsletterů, členství ve věrnostních programech, vaše hodnocení produktů a služeb a vyplněné dotazníky;
• údaje o vašich objednávkách, kterými jsou zejména údaje o zboží a službách, které jste si objednali, způsobu doručení a údaje o reklamacích;
• údaje o vašem chování na webu, zejména zboží a služby, které si zobrazujete, odkazy, na které klikáte, způsob pohybu po našem webu a posouvání obrazovky a také údaje o zařízení, ze kterého si náš web prohlížíte, jako je IP adresa a z ní odvozená poloha, identifikace zařízení, jeho technické parametry jako operační systém a jeho verze, rozlišení obrazovky, použitý prohlížeč a jeho verze a také údaje získané ze souborů cookie a obdobných technologií pro identifikaci zařízení;
• odvozené údaje, kterými se rozumí osobní údaje odvozené z vašeho nastavení, údajů o zboží a službách, které si u nás nakoupíte, údajů o vašem chování na webu a údajů o vašem chování při čtení e-mailů, které vám zasíláme
• údaje související s využitím linky zákaznické péče nebo návštěvou prodejny, kterými jsou zejména záznamy telefonních hovorů se zákaznickou péčí, identifikace zpráv, které nám zasíláte, vč. identifikátorů, jako jsou IP adresy, a nahrávky z kamerových systémů na prodejnách.

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

• plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
• oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
• Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby

2. Účelem zpracování osobních údajů je:

• vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit
• zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit

3. Ze strany správce dochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. S takovým zpracováním jste poskytl/a svůj výslovný souhlas.

1. Správce uchovává osobní údaje:

• po dobu trvání účinků práv a povinností ze smlouvy, a dále po dobu nutnou pro účely archivování podle příslušných obecně závazných právních předpisů
• po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu

2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

1. Příjemci osobních údajů jsou osoby:

• podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy
• zajišťující marketingové služby

2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:

• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR
• právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR
• právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek

Veškeré dotazy a požadavky v souvislosti se zpracováním osobních údajů vám zodpovíme na kontaktní e-mailové adrese komunikace@kytary.cz

2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.

3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které webový server ukládá do vašeho prohlížeče nebo zařízení při návštěvě webu. Při každé další návštěvě je prohlížeč vrací serveru, čímž umožňuje webu rozpoznat vás a zapamatovat si vaše nastavení a preference.

Na webu Kytary.cz (provozovatel: AUDIO PARTNER s.r.o., IČO 27114147, Mezi Vodami 23, 143 20 Praha 4) používáme soubory cookie a jim podobné technologie ve třech kategoriích:

• Technické cookies — nezbytné pro provoz webu, nevyžadují souhlas
• Analytické cookies — vyžadují váš souhlas
• Marketingové cookies — vyžadují váš souhlas

Souhlas, jeho odvolání nebo změnu nastavení pro jednotlivé kategorie spravujete kliknutím na odkaz Nastavení cookies v patičce každé stránky webu.

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a poskytování služeb, které na něm využíváte. Jejich ukládání nepodléhá vašemu souhlasu (§ 89 odst. 3 ZEK). Nelze je deaktivovat prostřednictvím cookie banneru, aniž by tím nebyly dotčeny základní funkce webu.

Právní základ: oprávněný zájem správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem zajištění funkčnosti, bezpečnosti a výkonu webových služeb.

Analytické cookies nám pomáhají porozumět tomu, jak návštěvníci používají web — které stránky jsou nejnavštěvovanější, kde dochází k opuštění stránky a jak probíhá navigace. Výsledky analýzy využíváme výhradně ke zlepšení webu a uživatelské zkušenosti.

Právní základ: váš souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 1 ZEK. Souhlas je dobrovolný — jeho neposkytnutí nebo odvolání nemá vliv na možnost nakoupit ani jinak využívat web. Výchozí nastavení je bez uděleného souhlasu (opt-in).

Marketingové cookies umožňují zobrazovat reklamu přizpůsobenou vašim zájmům na základě produktů, které jste si prohlíželi na Kytary.cz, a srovnatelného chování na dalších webech. Tyto cookies mohou být nastavovány přímo Kytary.cz i třetími stranami — reklamními sítěmi a platformami.

Právní základ: váš souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 1 ZEK. Výchozí nastavení je bez uděleného souhlasu. Souhlas s marketingovými cookies není podmínkou přístupu na web ani uzavření kupní smlouvy.

Souhlas s analytickými a marketingovými cookies udělujete při první návštěvě webu prostřednictvím cookie banneru. Váš výběr je uložen po dobu 12 měsíců, po jejich uplynutí bude o souhlas požádáno znovu.

Souhlas nebo jeho nastavení pro jednotlivé kategorie můžete kdykoli změnit nebo odvolat:

• Kliknutím na odkaz Nastavení cookies v patičce každé stránky webu Kytary.cz
• Nastavením prohlížeče pro blokování nebo mazání souborů cookie (viz nápověda vašeho prohlížeče)

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které probíhalo na základě souhlasu před jeho odvoláním.