Doprava

Svůj nákup si můžete osobně vyzvednout v našich provozovnách v pražských Modřanech a v Brně. V e-shopu Kytary.cz si vytvořte objednávku. Jakmile bude obsah vašeho košíku připraven k vyzvednutí, dáme vám vědět e-mailem a SMSkou. Je-li dané zboží v místě odběru skladem, připravíme vám ho k vyzvednutí do 2 hodin od objednání. V Praze si ho vyzvednete v samoobslužném výdejním boxu, který je umístěn v zadní části prodejny. Bude tu na vás čekat po dobu 3 dní. Pokud je zboží větších rozměrů a do boxu se nevejde, systém vás vyzve k přivolání obsluhy a ta vám objednávku vydá. U výdejního boxu jsou umístěny platební automaty, které po zaplacení objednávky otevřou příslušný box se zbožím. Platit zde můžete hotově i kartou. Bude-li objednávka zaplacena předem, automat vám po zadání PIN kódu (obdržíte v SMS zprávě) ihned otevře příslušný box. Pokud si budete před zaplacením zboží chtít vyzkoušet nebo se budete potřebovat poradit, oslovte na prodejně našeho prodavače a ten s úsměvem vše zařídí.

Tuto službu lze využít pro zboží, které je vedeno skladem v pražských Modřanech (viz informace v popisu zboží na e-shopu). Objednávku přijatou v pracovní dny do 16 hodin vyzvedne ještě tentýž den kurýr PPL. Připravena pro vás bude už následující pracovní den na vámi zvoleném místě odběru. Termín vyzvednutí zásilky je plně na vás a vyrazit pro ni můžete, až se vám to bude hodit. Běžná doba jejího uložení je 7 dnů v PPL Parcelshopu a 3 dny v PPL Parcelboxu. Na výběr máte více jak 6.000 výdejních míst. Pokud jako možnost doručení vyberete Alza box, není možná platba dobírkou.

Služba GLS Parcel Shop poskytuje možnost osobního odběru zboží na některém z více než 3000 výdejních míst. Zásilku zde budete mít uloženou po dobu 5 dní. O této skutečnosti budete informováni prostřednictvím e-mailu s informací o uložení zásilky na vámi zvolené pobočce. Informaci o doručení na pobočku obdržíte SMS a emailem s PIN kódem.

Služba Zásilkovna poskytuje možnost osobního odběru zboží na některém z více než 9000 výdejních místa a Z-BOXů. Většina objednávek přijatých v pracovní dny do 14 hodin je doručena na vámi zvolenou pobočku Zásilkovny, a to hned následující pracovní den. Jakmile zde bude zásilka připravena k vyzvednutí, obdržíte SMS a email s heslem a můžete pro ni vyrazit. Standardní doba uložení zásilky na pobočce je v měsíci Listopad a Prosinec 4 dny, prodloužit si ji sami můžete o 2 dny. Výhodou této služby je široký výběr míst pro vyzvednutí. Pro vyzvednutí zboží můžete využít Z-Boxy, kam lze poslat zásilky s hmotností do 5 kg. Z-Boxy jsou k dispozici pro výdej 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu. Zboží vám v Z-Boxu necháme uložené po dobu 2 dní. Dobu uložení je možné prodloužit o 1 den prostřednictvím mobilní aplikace „Zásilkovna". Konkrétní Z-Box si můžete vybrat v košíku v kroku „Doprava a platba". Platba dobírky je možná pouze prostřednictvím aplikace „Zásilkovna". Platba kartou ani hotovostí přímo v Z-Boxu není možná. Pro vyzvednutí zásilky ze Z-Boxu budete potřebovat mobilní telefon s Bluetooth a GPS a nainstalovanou aplikaci „Zásilkovna", kterou stáhnete zde - Android, iOS. Více informací najdete na https://www.zasilkovna.cz/zbox.

Tuto službu lze využít pro zboží, které je vedeno skladem v pražských Modřanech (viz informace v popisu zboží na e-shopu). Objednávku přijatou v pracovní dny do 16 hodin vyzvedne ještě tentýž den kurýr DPD. Připravena pro vás bude už následující pracovní den na vámi zvoleném místě odběru. Termín vyzvednutí zásilky je plně na vás a vyrazit pro ni můžete, až se vám to bude hodit. Běžná doba jejího uložení je 7 dnů. Na výběr máte více jak 3.500 výdejních míst. Pokud jako možnost doručení vyberete Alza box, není možná platba dobírkou.

Tento způsob dopravy můžete využít pro zboží, které máme skladem v pražských Modřanech (viz informace v popisu zboží na e-shopu). Většina objednávek přijatých v pracovní dny do 16 hodin je tentýž den předána České poště. Zásilka bude uložena na vaší poště, kde si ji po výzvě můžete vyzvednout kdykoliv se vám to bude hodit. Standardní doba uložení je 7 dní a aktuální stav zásilky je možné sledovat on-line na webu České pošty.

Osobní odběr v Balíkovně je nejrychlejší způsob výdeje zásilek na poště. Tímto způsobem vám můžeme zaslat zboží, které máme skladem v pražských Modřanech (viz informace v popisu zboží na e-shopu). Většinu objednávek přijatých v pracovní dny do 16 hodin ještě ten den předáváme České poště. Zásilka pak putuje na vámi zvolenou pobočku Balíkovny, kde si ji během následujících 7 dní můžete vyzvednout v termínu, který vám bude nejlépe vyhovovat. Aktuální stav zásilky můžete sledovat on-line na webu České pošty. K vyzvednutí zásilky stačí sdělit kód z SMSky a jméno adresáta. Váš nákup uložený v Balíkovně vám tak snadno vyzvedne i třetí osoba. Vydání zásilky zde navíc obvykle tvá pouhé 2,5 min.

PPL je kurýrní služba, která v krátkém čase doručí zboží na vámi určenou adresu. O čase doručení vás bude kurýr předem informovat SMSkou. Provedete-li svou objednávku do 16 hodin, můžeme ji expedovat ještě tentýž den a většinu těchto zásilek doručí přepravce během 1 až 2 pracovních dní. Toto platí pro zboží, které máme skladem (viz informace v popisu produktu na e-shopu). Pokud vás dopravce nezastihne na dodací adrese, zavolá vám na telefonní číslo uvedené v objednávce a domluví se s vámi na hodině opakovaného doručení, které je zdarma. V případě, že se vám kurýr neozve, bude zásilka uložena v nejbližším PPL parcel shopu. Pokud jste zvolili platbu dobírkou, zboží zaplatíte hotově při jeho převzetí od dopravce. Aktuální stav zásilky můžete sledovat on-line na webu PPL.

Objednávky přijaté do 16:00 expedujeme tentýž den. Většinu objednávek doručí přepravce během 1-3 pracovních dní. Toto platí pro zboží, které je skladem (viz info u každého produktu). Pokud Vás dopravce nezastihne na dodací adrese, kontaktuje Vás na telefonním čísle uvedeném v objednávce a domluví se s Vámi na hodině opakovaného doručení, které je zdarma. Pokud jste zvolili platbu dobírkou, zboží zaplatíte hotově při převzetí zboží od dopravce. Aktuální stav zásilky můžete sledovat on-line na https://www.dpd.com/cz

Objednávky přijaté do 16:00 expedujeme tentýž den. Většinu objednávek doručí přepravce během 2-3 pracovních dní. Toto platí pro zboží, které je skladem (viz info u každého produktu). Pokud Vás dopravce nezastihne na dodací adrese, kontaktuje Vás na telefonním čísle uvedeném v objednávce a domluví se s Vámi na hodině opakovaného doručení, které je zdarma. Pokud jste zvolili platbu dobírkou, zboží zaplatíte hotově při převzetí zboží od dopravce. Aktuální stav zásilky můžete sledovat on-line na http://www.gls.cz

Dopravní společnost DHL vám z Kytary.cz dopraví objemné zásilky. Vaše objednávky přijaté do 13. hodiny expedujeme v den jejich provedení. DHL je doručí obvykle během 1 až 3 pracovních dní. Toto platí pro zboží, které máme skladem (viz informace v popisu produktu na e-shopu). Dopravce váš nákup doručí na vámi zvolenou adresu k prvním uzamykatelným dveřím. Za zboží lze platit kartou až do výše 200.000 Kč.

Dopravce Gebrüder Weiss doručuje objemné zásilky. Objednávky přijaté do 14:00 expedujeme tentýž den. Většinu objednávek doručí přepravce během 1-2 pracovních dnů. Toto platí pro zboží, které je skladem (viz info u každého produktu). Dopravce doručí zboží k prvním uzamykatelným dveřím.

Služby dopravní společnosti DHL můžete využít pro doručení objemných zásilek včetně výnosu do patra. Abychom mohli zboží expedovat ještě týž den, proveďte svou objednávku do 13 hodin. Většinu takových objednávek pak můžete očekávat během následujících 1 až 3 pracovních dní. Tento způsob dopravy lze využít pro zboží, které máme skladem (viz informace v popisu produktu na e-shopu). Podmínkou služby je přiměřená pomoc příjemce při výnosu. Hmotnost 1 ks dopravovaného zboží nesmí překročit 50 kg, celková váha zásilky pak 80 kg. Služba ja aktivována pouze pro soukromé osoby.

Dodání e-mailem je automatický způsob dopravy při nákupu elektronických licencí nebo On-line dárkových šeků. Po zaplacení vybraného produktu obdržíte e-mailem vámi zvolenou variantu On-line dárkového šeku, případně aktivační klíč či jiné údaje potřebné k aktivaci vašeho hudebního softwaru apod. Pokud chcete například on-line dárkový šek zakoupit s dalším zbožím, které e-mailem zaslat nelze, je nutné vytvoření dvou různých objednávek.

Zboží, které máme v brněnské prodejně (viz informace v popisu produktu na e-shopu), si můžete nechat přivézt v rámci území Brna kurýrem. Chcete-li využít tento způsob dopravy, proveďte svou objednávku v pracovní dny nejdéle do 15 hodin, zboží vám bude doručeno ještě týž den.

Pokud potřebujete zboží ještě v den objednávky, můžete na území Prahy využít dopravu kurýrem. Tuto službu lze využít pro zboží, které máme skladem v pražských Modřanech (viz informace v popisu produktu na e-shopu). Objednávky přijaté do 14:30 hodin budou doručeny týž den v čase od 10 do 18 hodin. Tato služba funguje pouze ve všední dny a lze ji využít pouze pro zásilky o maximální hmotnosti do 30 kg. Platba kurýrovi není z bezpečnostních důvodů možná, proto je u tohoto způsobu dopravy nutné platit předem. Pro více informací o doručení volejte prosím 725 800 401.

Pokud potřebujete zboží ještě v den objednávky, můžete na území Prahy využít dopravu kurýrem. Tuto službu lze využít pro zboží, které máme skladem v pražských Modřanech (viz informace v popisu produktu na e-shopu). Objednávky přijaté od 7:00 do 17:00 hodin budou doručeny týž den v čase od 9:00 do 19:00. Tato služba funguje pouze ve všední dny a lze ji využít pouze pro zásilky o maximální hmotnosti do 30 kg. Platba kurýrovi není možná, proto je u tohoto způsobu dopravy nutné platit předem. Po přijaté platbě doručíme objednané zboží do 120 min.