Vždy nejlepší cena. A to i po nákupu.
Vše se snažíme nabízet za nejnižší cenu na trhu. Našli jste i tak nižší cenu? Ozvěte se prostřednictvím formuláře (ten najdete u každého produktu pod cenovkou) a my se pokusíme naši cenu ještě snížit. Pokud nižší cenu objevíte až po nákupu u nás, ozvěte se nám do 30 dnů na . Bude-li to možné, kompenzujeme vám rozdíl cen zpětně formou zákaznického bonusu.
V Kytary.cz máte vždy jistotu výhodného nákupu. Více info zde.
30 dní na vyzkoušení a zjednodušené vrácení zboží.
Může se stát, že navzdory pečlivému výběru nesplní nástroj vaše očekávání. Chceme, abyste s nástroji od nás byli 100% spokojení, proto vám umožňujeme zboží do 30 dnů od nákupu vrátit. Nezáleží, jestli jste nakupovali na e-shopu nebo v kamenné prodejně. My vám do 14 dnů od přijetí nepoškozeného zboží vrátíme vaše peníze.
V případě, že lze zboží zaslat poštou (netýká se nadrozměrných zásilek), přibalíme k objednávce i speciální předvyplněný štítek, který můžete snadno nalepit na krabici a zboží nám poslat zpátky. S případným vrácením tak budete mít minimální starosti.
Máte tak jistotu, že v Kytary.cz vždy vyberete nástroj vašeho srdce. Více info zde.
*Prosíme o pochopení, že při nákupu na IČO nejde od smlouvy odstoupit. Přesto nás kontaktujte, pokusíme se vám vyjít maximálně vstříc.
Při vracení zboží hradíme dopravu.
Naším cílem je, abyste se mohli maximálně soustředit na sebe a svou hudbu. Pokud se rozhodnete zakoupené zboží vrátit nebo vyměnit, zajistíme vyzvednutí na naše náklady. Jediné, co je potřeba, je kontaktovat naše reklamační oddělení na e-mailu . Tuto službu lze využít 1 za 90 dní.
Soustřeďte se na podstatné věci, ostatní uděláme za vás. Více info zde.
S každým nákupem získáte slevu.
Každý nákup, který provedete na e-shopu nebo v prodejně Kytary.cz, vám krom velké radosti přinese i zákaznický bonus, který můžete spořit na vašem zákaznickém účtu. Jakoukoliv příští objednávku můžete o tento bonus zlevnit.
K nákupu na Kytary.cz získáte vždy něco navíc. Více info o zákaznickém bonusu.
Certifikovaný EU prodejce.
Kytary.cz jsou prodejce hudebních nástrojů s obrovskými skladovými zásobami a šíří radost z hudby a hudebních nástrojů už od roku 2000. Za tu dobu se nám podařilo získat řadu prestižních ocenění a certifikátů v ČR a osvědčení Trust Ecommerce Europe ve více než 10 zemích Evropy.
U nás máte jistotu bezpečného a spokojeného nákupu.
Prodloužená záruka.
Hudba kultivuje svět kolem nás, a proto se nadstandardními službami snažíme pomáhat hudebníkům v jejich tvorbě. Krom dalších benefitů můžete počítat s prodlouženou zárukou na 3 roky.
Spokojenost zákazníka je pro nás vždy na prvním místě.
Obrovské skladové zásoby
Co hudebník, to jiný vkus a styl. Abychom mohli dlouhodobě vycházet vstříc i těm nejnáročnějším hráčům, disponujeme obrovskými skladovými zásobami. Díky tomu garantujeme maximální výběr hudebních nástrojů pro všechny styly a žánry. V centrálním skladu i v našich prodejnách v Praze a v Brně jsme pro vás připravili tisíce hudebních nástrojů.
U nás si vybere každý.
Tým odborníků na telefonu
Až budete potřebovat poradit s výběrem hudebního nástroje, aparatury nebo se pobavit o možnostech kytarových efektů, kláves nebo čehokoliv jiného, neváhejte zavolat na naši zákaznickou linku 244 090 430, Po–Pá 10:00–19:00. Připravili jsme pro vás také on-line nákupního rádce.
Zavolejte nám do Kytar.
Kamenné prodejny a centrální odběrné místo
Navštívit nás můžete v nejmodernější prodejně hudebních nástrojů v Praze nebo v brněnské prodejně. Obrovský výběr nástrojů v prodejnách zaručí, že vždy najdete to, co hledáte. Prodejny v Praze i v Brně jsme vybavili odhlučněnými místnostmi, kde můžete v klidu vyzkoušet nástroje i aparáty, aniž byste měli pocit, že někoho rušíte.
Přijďte si pro nástroj vašeho života.
Rychlé platby a expedice týž den
Pro vaše maximální pohodlí u nás můžete bezpečně platit on-line platební kartou. Stejně tak můžete využít platební bránu GoPay a zaplatit tak přímo z Vašeho internetového bankovnictví. Více o všech způsobech platby zde.
Díky propracovaným logistickým procesům zajišťujeme rychlou a přesnou expedici v rámci Evropské unie. Všechny objednávky přijaté v pracovní den expedujeme neprodleně. Více o způsobech dodání zde.
Vaši objednávku nachystáme co nejrychleji.
Specializovaný servis a pojištění nástrojů
Nejlépe rozumí svému sortimentu ti, kdo ho umí i kvalifikovaně opravit. Proto v našem centrálním skladu v pražských Modřanech provozujeme ojedinělé servisní středisko, kde se o vaše hudební nástroje, aparatury i zvukovou techniku postará tým špičkových odborníků. Více o našem servisu.
Víme, že vašeho nástroje si nanejvýš ceníte. Proto vám společně s pojišťovnou ERV nabízíme možnost pojistit si hudební nástroj, aparát i hudební či světelnou techniku. Více o pojištění hudebních nástrojů.
Rozumíme hodnotě vašeho nástroje.
100% česká společnost na trhu již od roku 2000
Provozovatelem obchodu Kytary.cz je ryze česká společnost AUDIO PARTNER s.r.o. s českou vlastnickou strukturou. Využíváme pouze domácí kapitál a zaměstnáváme více než 200 lidí na území České republiky.
Víme, kde jsme doma <3